LAMPUNG.ONLINE — Pemerintah menyiapkan penerapan Perlinsos Digital untuk mempermudah masyarakat mengajukan bantuan sosial secara mandiri melalui telepon seluler. Melalui sistem ini, masyarakat dapat mengajukan Program Keluarga Harapan (PKH) dan Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT) tanpa harus memulai proses pendaftaran secara manual di kantor pemerintahan.
Portal resmi tersebut dapat diakses melalui laman perlinsos.kemensos.go.id. Masyarakat yang ingin mengajukan bantuan perlu menyiapkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) serta Identitas Kependudukan Digital (IKD) yang telah diaktifkan.
Berdasarkan informasi yang dipublikasikan pada 5 November 2026, pemerintah menjadwalkan peluncuran nasional Perlinsos Digital pada 10 November 2026. Sistem ini dikembangkan untuk mengintegrasikan proses pengajuan, pemeriksaan data, hingga penetapan penerima bantuan sosial.
Apa Itu Perlinsos Digital?
Perlinsos merupakan singkatan dari Perlindungan Sosial, yaitu kebijakan dan program pemerintah untuk melindungi masyarakat miskin, rentan, serta kelompok yang menghadapi risiko sosial dan ekonomi.
Sementara itu, Perlinsos Digital merupakan sistem pelayanan dan pendataan bantuan sosial berbasis infrastruktur publik digital atau Digital Public Infrastructure (DPI).
Melalui sistem ini, masyarakat dapat mengajukan bantuan secara mandiri, memantau perkembangan permohonan, serta menyampaikan sanggahan apabila hasil penilaian dinilai tidak sesuai dengan kondisi sebenarnya.
Pada tahap layanan yang ditampilkan portal resmi, terdapat dua program bantuan yang dapat diajukan, yaitu:
1. Program Keluarga Harapan (PKH)
PKH merupakan bantuan sosial bersyarat untuk keluarga kurang mampu yang memenuhi kriteria tertentu. Sasaran program antara lain keluarga dengan ibu hamil, anak usia dini, anak sekolah, penyandang disabilitas berat, dan lanjut usia.
2. Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT) atau Program Sembako
BPNT merupakan bantuan untuk membantu keluarga kurang mampu memenuhi kebutuhan pangan dan gizi. Penyalurannya mengikuti ketentuan dan mekanisme program yang berlaku.
Kota Metro Masuk Daerah Percontohan di Lampung
Digitalisasi perlindungan sosial telah diuji secara bertahap di sejumlah daerah. Di Provinsi Lampung, Kota Metro termasuk salah satu wilayah yang ditetapkan sebagai daerah percontohan digitalisasi bantuan sosial pada 2026.
Pemerintah Kota Metro sebelumnya menyampaikan dukungan terhadap penerapan sistem tersebut dalam kegiatan sosialisasi digitalisasi bansos. Program ini memanfaatkan verifikasi biometrik dan IKD serta integrasi data lintas lembaga untuk meningkatkan ketepatan sasaran bantuan.
Pemerintah juga memperluas uji coba Perlinsos Digital secara bertahap. Pada September 2026, pemerintah mengumumkan rencana perluasan uji coba dari 43 menjadi 258 kabupaten/kota.
Dengan rencana penerapan nasional, masyarakat di luar wilayah percontohan juga perlu mengikuti informasi resmi mengenai tahapan pembukaan layanan dan ketersediaan fitur di daerah masing-masing.
Syarat Sebelum Mendaftar Perlinsos Digital
Sebelum melakukan pengajuan, masyarakat sebaiknya menyiapkan beberapa hal berikut:
- KTP elektronik dengan NIK yang valid.
- Kartu Keluarga (KK).
- Identitas Kependudukan Digital (IKD) yang sudah diaktifkan.
- PIN IKD untuk proses autentikasi.
- Nomor telepon seluler yang masih aktif.
- Informasi pelanggan listrik PLN apabila diminta dalam formulir.
IKD diperlukan untuk memastikan identitas pemohon melalui proses autentikasi dan verifikasi wajah.
Bagi masyarakat yang belum memiliki IKD, aktivasi dapat dilakukan melalui pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) sesuai prosedur yang berlaku.
Cara Daftar Bansos PKH dan BPNT melalui Perlinsos Digital
Pendaftaran dapat dilakukan menggunakan telepon seluler maupun komputer yang terhubung ke internet. Berikut langkah-langkahnya:
-
Buka situs resmi Perlinsos.
Akses alamat https://perlinsos.kemensos.go.id/ melalui peramban di ponsel atau komputer. Pastikan alamat situs benar dan menggunakan domain resmi pemerintah untuk menghindari tautan palsu.
-
Pilih masuk dengan IKD.
Pada halaman utama, pilih menu masuk menggunakan Identitas Kependudukan Digital. Masukkan NIK dan PIN IKD sesuai petunjuk yang ditampilkan sistem.
-
Lakukan verifikasi wajah.
Ikuti instruksi verifikasi wajah atau biometrik yang tersedia. Proses ini digunakan untuk memastikan identitas pemohon sesuai dengan data kependudukan dan mencegah penyalahgunaan identitas.
-
Pilih menu pendaftaran bantuan.
Setelah berhasil masuk, pilih menu pendaftaran bantuan sosial atau Daftar Bantuan. Masyarakat dapat memilih jenis bantuan yang ingin diajukan, yaitu PKH, BPNT, atau keduanya apabila pilihan tersebut tersedia.
-
Lengkapi data pendukung.
Isi informasi yang diminta sistem, seperti nomor telepon aktif dan identitas pelanggan listrik PLN. Untuk data listrik, informasi yang diminta berupa ID pelanggan PLN 12 digit, bukan nomor meteran. Apabila rumah tangga tidak menggunakan listrik PLN, ikuti pilihan yang tersedia pada formulir.
-
Periksa kembali data.
Pastikan seluruh informasi sesuai dengan kondisi keluarga yang sebenarnya. Periksa kembali NIK, data keluarga, dan informasi pendukung sebelum mengirim permohonan.
-
Kirim pengajuan.
Jika seluruh data sudah benar, lanjutkan dengan menyetujui ketentuan pemeriksaan data pribadi dan tekan tombol pengajuan permohonan bantuan. Setelah pengajuan berhasil dikirim, masyarakat dapat memantau perkembangan permohonan melalui portal yang sama.
Cara Mengecek Status Pengajuan Bantuan
Setelah mengajukan bantuan, masyarakat dapat kembali masuk ke portal Perlinsos Digital untuk melihat hasil pemeriksaan.
Dalam informasi layanan yang dipublikasikan, terdapat beberapa status yang perlu dipahami:
Proses Verifikasi
Data pemohon sedang diperiksa untuk menentukan kesesuaian dan kelayakan berdasarkan kriteria program bantuan.
Berpotensi Layak
Data pengajuan dinilai berpotensi memenuhi kriteria bantuan. Namun, status ini belum berarti pemohon telah resmi ditetapkan sebagai penerima.
Tidak Layak
Pengajuan dinilai belum memenuhi kriteria berdasarkan hasil pemeriksaan. Pemohon dapat melihat alasan yang ditampilkan sistem dan menyampaikan sanggahan jika terdapat data yang tidak sesuai dengan kondisi sebenarnya.
Masyarakat disarankan memeriksa status secara berkala dan memastikan data kependudukan maupun sosial ekonomi telah sesuai.
Mengenal DTSEN dan Desil Kesejahteraan
Salah satu komponen penting dalam penentuan sasaran bantuan sosial adalah Data Tunggal Sosial dan Ekonomi Nasional (DTSEN).
DTSEN digunakan sebagai basis data sosial ekonomi masyarakat. Data tersebut membantu pemerintah mengelompokkan keluarga berdasarkan tingkat kesejahteraan melalui sistem desil.
Desil merupakan pembagian kelompok kesejahteraan menjadi sepuluh tingkatan. Desil 1 menunjukkan kelompok 10 persen dengan tingkat kesejahteraan paling rendah, sedangkan desil 10 merupakan kelompok dengan tingkat kesejahteraan paling tinggi.
Pada informasi layanan Cek Bansos Kemensos, kelompok desil 1 sampai 4 atau 40 persen terbawah dapat diusulkan sebagai penerima PKH dan Program Sembako sesuai kriteria program. Sementara itu, desil 5 dapat diusulkan sebagai peserta PBI Jaminan Kesehatan.
Masyarakat Bisa Mengajukan Usul dan Sanggah
Selain pendaftaran mandiri, masyarakat juga memiliki ruang untuk menyampaikan usulan maupun sanggahan terkait data bantuan sosial.
Usul dapat dilakukan apabila terdapat warga yang dinilai memenuhi kriteria tetapi belum tercatat atau belum terakomodasi dalam data bantuan.
Sementara itu, sanggah digunakan untuk melaporkan ketidaksesuaian data, misalnya kondisi ekonomi keluarga yang sudah berubah atau informasi penerima yang perlu diperiksa kembali.
Masyarakat dapat memanfaatkan layanan resmi yang tersedia melalui portal Perlinsos Digital maupun aplikasi Cek Bansos Kemensos sesuai fitur yang disediakan.
Pengajuan usul dan sanggah tetap harus melalui pemeriksaan. Masyarakat tidak dapat menentukan sendiri seseorang menjadi penerima bantuan hanya dengan mengirimkan laporan.
Mengenal Agen Perlinsos, Masyarakat Bisa Membantu Warga Lain
Pemerintah juga mendorong keterlibatan masyarakat melalui Gerakan Nasional Peduli Tetangga atau Agen Perlinsos.
Agen Perlinsos merupakan pendamping yang membantu warga mengakses layanan digital, terutama masyarakat yang belum terbiasa menggunakan telepon pintar, belum memiliki IKD, atau mengalami kesulitan dalam proses pendaftaran.
Pendaftaran agen dilakukan melalui portal khusus di alamat agent-perlinsos.kemensos.go.id.
Secara umum, tahapan pendaftarannya meliputi:
- Pastikan sudah memiliki IKD aktif.
- Buka portal Agen Perlinsos.
- Pilih menu Daftar Menjadi Agen.
- Lengkapi informasi identitas yang diminta.
- Ikuti proses verifikasi wajah.
- Lengkapi data dan pernyataan komitmen.
- Kirim pendaftaran dan ikuti proses verifikasi.
Agen bertugas sebagai fasilitator, bukan pihak yang menentukan kelayakan penerima bantuan. Keterlibatan ini bersifat sukarela, tidak dibayar, dan tidak diperbolehkan memungut biaya dari warga yang dibantu.
Waspada Penipuan Pendaftaran Bansos
Masyarakat perlu berhati-hati terhadap pihak yang menawarkan jasa pendaftaran dengan imbalan uang atau menjanjikan bantuan pasti cair.
Pendaftaran melalui layanan resmi tidak boleh dijadikan kesempatan bagi calo untuk meminta biaya. Warga juga tidak boleh sembarangan memberikan PIN IKD, kode OTP, kata sandi, maupun informasi pribadi kepada pihak yang tidak dapat dipastikan identitasnya.
Gunakan hanya kanal resmi pemerintah berikut:
- Portal Perlinsos Digital: perlinsos.kemensos.go.id
- Portal Agen Perlinsos: agent-perlinsos.kemensos.go.id
- Cek Bansos Kemensos: cekbansos.kemensos.go.id
Dengan penerapan Perlinsos Digital, pemerintah berupaya mempermudah masyarakat mengakses layanan bantuan sosial sekaligus memperbaiki proses pendataan dan verifikasi. Masyarakat diharapkan memanfaatkan kanal resmi, memastikan data sesuai keadaan sebenarnya, dan tetap mengikuti informasi terbaru mengenai pelaksanaan layanan di wilayah masing-masing.
Sumber: Kementerian Sosial RI, Portal Perlinsos Digital, Kementerian Agama RI, InfoPublik, Dewan Ekonomi Nasional, Pemerintah Kota Metro, dan Bisnis.com (5 November 2026).
Aji Nugroho, S.Pd.
Tim Redaksi.
